合同会社ひとより(以下、「当社」といいます)は、当社が提供するWebアプリケーション「PairPo」(以下、「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。
本ポリシーは、本サービスのテスト版(ベータ版を含む)の利用に適用されます。
1. 収集する利用者情報および収集方法
本サービスにおいて、当社は以下の利用者情報を収集・利用することがあります。
(1) ユーザーから直接ご提供いただく情報
- アカウント登録情報(ニックネーム、メールアドレス、生年月日、性別、パスワード等)
- プロフィール画像、パートナーとの記念日等の情報
(2) 本サービスの利用に伴い自動的に収集される情報
- コミュニケーション・行動データ(ポイント計算用) パートナーとのコミュニケーション状況を数値化し、「ペアポイント」を計算・付与するため、ユーザーの同意のもと、本サービス内でのチャットの頻度や共有カレンダーへの登録情報などを解析・数値化します。※チャットの文章そのものをサーバーに永続保存・閲覧することはありません。
- 端末情報およびログ情報 ブラウザの種類・バージョン、IPアドレス、本サービスの利用履歴、アクセス日時などのログ情報。
【位置情報について】 本サービスのテスト版においては、GPS等によるユーザーの位置情報の収集・取得は一切行っておりません。
2. 利用目的
収集した利用者情報は、以下の目的のためにのみ利用します。
1. 本サービスの提供・テスト運用・機能向上
- パートナーとのペアリング、および日々の利用状況に応じた「ペアポイント」の計算・付与
- 提携施設で利用可能なクーポンの発行・管理
- テスト版におけるバグの発見、動作改善、新機能の開発
2. マーケティングおよびサービス改善
- 利用状況の統計的な分析、およびユーザーの興味関心に合わせた最適な情報の表示
3. ユーザーサポート・不正防止
- お問い合わせへの対応
- 利用規約違反行為や不正アクセスの監視・抑止
3. パートナー間での情報共有について
本サービスはカップル向けサービスの性質上、ユーザーが明示的にペアリング(接続)を行ったパートナーに対してのみ、以下の情報がサービス内で自動的に共有されます。
- 登録したニックネーム、プロフィール画像
- パートナーとの間で獲得したポイント数、チャレンジの達成状況
- ペアリング中に共有されたスケジュールや記念日
【ペアリング解除時の措置】 ユーザーまたはパートナーによってペアリングが解除された場合、相手方への情報アクセスは即座に遮断されます。また、二人の間で蓄積された共有データは、復元不可能な状態で速やかに削除または匿名化されます。
4. 第三者提供および外部委託
当社は、原則としてユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は除きます。
- 1. 外部インフラ・サービス連携のための委託 本サービスの運用のためのクラウドサーバー(AWS/GCP等)や、報酬付与のための大手クーポン/アフィリエイトネットワーク等の外部システムに、必要な範囲でデータを委託・連携する場合。
- 2. 法令に基づく場合 警察、裁判所などの公的機関から、法令に基づき開示を求められた場合。
5. 安全管理措置(セキュリティ)
当社は、利用者の個人情報の紛失、悪用、不正アクセス、開示、改ざんを防ぐため、業界標準の暗号化技術(SSL/TLS等)の採用など、合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じています。
6. ユーザーの権利(データの訂正・削除)
ユーザーは、本サービス内の設定画面または第8項の問い合わせ窓口を通じて、アカウントの削除(データの完全消去)をいつでも請求することができます。当社は、ユーザーからアカウント削除の申し出があった場合、法令に定める保存期間を除き、関連する個人情報を遅滞なくサーバーから完全消去します。
7. 本ポリシーの変更
当社は、本サービスの仕様変更や法令の改正に伴い、本ポリシーを随時変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス内への掲示、または登録されたメールアドレス宛に通知を行います。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご意見、ご質問、または個人情報の削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
- 組織名: 合同会社ひとより
- 代表者・個人情報管理責任者: 折田 皓 (Hikaru Orita)
- 連絡先メールアドレス: [email protected]
- 制定日: 2026年5月19日